-----英泰集團文化建設實務

   英泰集團已經走過了46個春秋。總結過去，更面向未來，英泰在培育企業文化、建設企業文化中，注重使企業文化貼近企業目標，注重企業文化為實現企業目標提供服務，注重以文化管理培育員工隊伍，從而促進企業又好又快發展。英泰以董事長馬樣根為首的一班人深知，培育以人為本的企業文化，必須把“依靠人”作為第一前提，把“尊重人”作為第一要義，把“提高人”作為第一使命，把“為了人”作為第一動力。文化建設的出發點、立足點和歸宿都是為了人。建一流員工隊伍，創一流經營業績，樹一流品牌形象，英泰把“永遠創業、永爭一流”作為企業文化的本質內涵，培育和建設了企業先進的、獨特的“英泰文化”。

一、企業文化基本內涵—“英泰18條”

   英泰集團理念識別系統，即“英泰18條"，主要由戰略層價值理念、核心層價值理念和系列價值觀三部分組成，18條是英泰集團企業文化建設的核心和靈魂。

   英泰文化的本質內涵是“永遠創業，永爭一流”，這個內涵集中體現為如下三個基本文化元素：聚、搏、強。

   聚：“聚”是指匯集、融合、凝聚之意。“英才薈萃，勢如泰山”。企業發展的首要在于“聚”，聚，才能志同道合、上下一心、同力合為。聚可和，聚可勝，聚可強。以人為本，廣聚人才，凝聚人心，是英泰集團的動力之源；突出主業，聚集資源，科學發展，是英泰集團發展之基；聚集資本，在同行業中保持領先，是英泰集團的戰略之重。

   搏：“搏”是精神。搏，就是忠誠敬業、艱苦奮斗、無私奉獻的務實精神；搏，就是奮力拼搏、執著前行、堅韌不拔、勇為人先、勇于超越的創新精神；搏，就是時時關注客戶，處處改進自己，通過創新服務方法，提升服務品質，拓展服務內涵，使客戶滿意有形化、實效化。搏，就是要體現英泰人“人生能有幾回搏”的英雄氣概。有搏的氣質、搏的勇氣、搏的精神，英泰才能永遠創業、永爭一流，才能搏出美好的今天，更搏出未來的輝煌。

   強：“強”是目的。“強”是英泰集團的戰略追求，英泰已經走過了近半個世紀，打造百年英泰，實現跨越式又好又快發展，形成大企業集團，就是要千方百計把企業做強、做大。“強”是英泰人的崇高境界，把自身放在國際背景下去考量、去謀劃，才能始終保持大視野、大境界、大思路、大氣魄、大方略。強，要求企業自主創新能力強、資源整合能力強、綜合競爭能力強。不斷超越別人，超越自我，就能自強，無以爭鋒。

   遵循“永遠創新，永爭一流”的本質內涵，按照“聚、搏、強”三個基本文化元素，英泰集團文化總體設計就有了方向，有了特點。多年的實踐中，英泰逐步培育出如下企業文化理念內涵。

（一）戰略層價值觀念

   1、企業愿景：突出主業，多元發展，建設具有國際競爭力的大型企業集團。

   就是要把英泰集團建設成為能夠立足國內、國際兩個市場，能夠在全球范圍內拓展和配置資源，擁有知名的國際品牌、一流的人才隊伍、自主的知識產權、現代化的管理水平和持續創新能力的大型企業集團。這個企業愿景不僅是公司未來發展的方向和發展目標，而且是公司全體員工整體意愿的體現，是凝聚公司全體員工的精神力量，展現了英泰人的遠大理想與抱負。

   2、企業使命：為用戶創造價值，為員工謀求富裕。

   為用戶創造價值：轉變經濟增長方式，創新企業發展模式，堅持走新型工業化和循環經濟發展道路，通過推廣和應用新技術、新工藝，延伸產業鏈，致力為用戶提供優質高效產品，為用戶創造價值。

   為員工謀求富裕：以人為本是英泰集團發展的出發點和歸宿。員工是企業的主體和最重要的資源，是企業的第一生產力。在企業發展的同時，英泰集團要始終把廣大員工的根本利益放在首位，為廣大員工謀取幸福，讓員工與企業共享發展成果，與企業一起成長。

   企業使命，是企業存在的社會意義和應承擔的重大社會責任，是公司生產經營的目的，它深層地反映了公司的價值觀念和追求。

   3、企業目標：“十二五”期末，年銷售收入達12億元。

(二) 核心層價值理念

   4、企業核心理念：永遠創新，永爭一流。

   企業核心理念，是公司為了實現使命、目標所要堅持的信念，是公司戰略發展的主導思想，是企業價值體現最突出最集中的表現。拼搏創造價值，拼搏鑄就光輝。開拓奮進，敢為人先，爭創一流，這樣的核心理念對全體員工具有很大的激勵作用、導向作用和統領作用。

   5、企業價值觀：建一流員工團隊，創一流經營業績，樹一流品牌形象。

   企業價值觀是公司開展一切活動的價值標準，是指導企業所有行動的根本原則，也是企業的文化基石。

   6、企業精神：務實、和諧、創新、卓越

   務實：就是實事求是、腳踏實地、真抓實干、講求實效。

   和諧：就是上下同心、共創共享、內外融洽、互惠互利。

   創新：就是活中求渠、變中求新、新中求好、好中求快。

   超越：就是步步領先、敢爭一流、勇于突破、創造卓越。

   企業精神，是企業全體員工在實現企業戰略發展過程中，在企業的生產經營過程中，在傳承優秀文化傳統的基礎上由企業一班人倡導而形成的一種積極向上的心理狀態和群體意識，它是鼓舞全體員工為實現公司愿景而奮斗的強大動力。企業高層團隊給員工的第一顆心是責任心。責任意識是團隊成員的一種高尚理念，是員工職業道德的核心。責任意識是團隊成員對自身職責的一種警示和約束。英泰人用這八個字的企業精神激勵自己“用心”工作，只有“用心”，才能專注、執著，才能取得事業的成功。

   7、企業作風：雷厲風行，執行到位。

   雷厲風行：就是搶抓機遇、快速反應、迅速行動。只有搶占先機，才能領先競爭對手，在競爭中占據優勢。

   執行到位：就是不折不扣、盡職盡責、績優高效。只有腳踏實地、扎扎實實，企業各部門保持步調一致，才能快節奏適應和駕馭市場。

   企業作風，是企業員工在長期的生產實踐中表現出來的在思想、工作方面的態度和行為。好的企業作風會產生好的企業行為，對搞好生產經營和提高工作效率具有重要作用。

   8、企業經營理念：誠實做人，誠信做事。

   做事先做人，成事在誠信。

   誠實做人：就是做人要說實話、辦實事、負責任。

   誠信做事：就是做事要講道德、守承諾、重信譽。

   企業經營理念，是以市場為中心，指導企業經營活動的方針和思想。誠實守信，作為一個基本的倫理道德要求，不僅在我國傳統文化中傳承了幾千年，而且成為現代經濟行為的一種共同觀念，在市場經濟條件下，誠實做人、誠信做事是公司經營發展的基石。

   9、企業管理理念：規范制度，明確責任，注重效率。

   規范制度：就是要制定科學、系統和完善的制度，不折不扣地執行制度。

   明確責任：就是要明確任務，恪盡職守，各負其責。

   注重效率：就是要高效決策，快速反應，迅速行動。

   企業管理理念，是指導公司管理活動的基本方針，是管理思想和方法的精髓。好的管理理念是指導員工做好工作的前提和保證。制度建設要系統、科學、嚴密、規范、適用。責任要具體、到位，執行有力，執行到位，這是管理工作取得成效的保證。

   10、打造企業文化執行力，企業中層管理人員承上啟下，責任重大。

   公司中高層管理人員崗位行為規范為:

   顧大局促發展、精管理善經營、抓落實求實效、當表率爭上游。

   “顧大局促發展”具體要求做到“五個堅持”：即堅持一切工作從集團全局出發；堅持從全局著眼、分析問題和解決問題；堅持堅定不移地貫徹落實好集團公司的決策決定及工作部署；堅持全力以赴完成好集團公司下達的各項任務及指標；堅持主動搞好部門之間的協作配合，主動為基層排憂解難。

   “精管理善經營”具體要求做到“五個全力”：即全力抓好企業文化與安全生產；全力推進管理創新；全力提升管理效率；全力優化經營機制；全力創造最佳經營業績。

   抓落實求實效”具體要求做到“五個深入”：即深入基層抓好集團公司各項決策決定及工作部署的貫徹落實；深入市場組織產品的營銷活動；深入班組指導、檢查和促進各項事業及工作的健康發展；深入實際分析問題和解決問題；深入員工中間調查研究和排憂解難。

   “當表率爭上游”具體要求做到“四個自覺”：即自覺干事業，開拓進取：自覺求真務實，真抓實干；自覺做到廉潔自律，克己奉公；自覺甘當表率，爭創一流。

   11、強化中層，夯實基層，重在提高全體員工綜合素質。

   生產操作人員崗位行為規范為：

   精練操作技能、精細生產作業、精心打造精品、精于節能降耗。

   “精練操作技能”具體要求做到“四個熟練”：即熟練掌握本崗位專業知識；熟練掌握本崗位生產技能；熟練掌握本崗位工藝流程；熟練掌握本崗位安全操作規程。

   “精細生產作業”具體要求做到“四個精心細致”：即精心細致地進行設備操作；精心細致地進行生產過程控制；精心細致地搞好生產現場管理；精心細致地完成好各項生產任務。

   “精心打造精品”具體要求做到“四個嚴格”：即嚴格履行質量管理職責；嚴格進行質量控制；嚴格進行質量把關；嚴格杜絕質量缺陷。

   “精于節能降耗”具體要求做到“四個努力”：即努力降低原材料消耗；努力降低能源消耗；努力降低生產成本；努力挖潛增效。

(三)系統價值觀

   12、事業觀：堅持科學發展，想干事，千成事，干大事。

   想干事：就是有理想、有抱負、有事業心。

   干成事：就是思路清、方法對、效果好。

   干大事：就是立足本職，追求卓越，在平凡的崗位上創造非凡。

   公司從上到下，從領導到員工，要做到：對工作極端負責，對管理精益求精。

   13、人才觀：干好工作就是人才。

   這一人才觀，充分考慮到英泰集團崗位多、工種多的特點，對集團公司不同單位、不同部門、不同崗位上的每一位員工都有很好的指導意義。干好工作，是對人才的最基本要求，也是最切合實際的要求。這是一種求真務實的人才觀，要求員工不僅要稱職，還要干好，鼓勵員工愛崗敬業、積極進取、勇于拼搏、崗位成才。

   14、安全觀：安全重在規章，安全重在落實。

   15、質量觀：質量第一，信譽第一。

   質量、信譽等于市場，等于效益，維系著企業的生命，是企業賴以生存和發展的根本。

   16、服務觀：傾注自己全部的心血，超越顧客所有夢想。

   滿足客戶的滿足，是一切工作出發點。要始終把客戶的滿足放在第一位，致力于為客戶提供最優質的產品和服務。

   滿足客戶的追求，是贏得市場的至高點，要始終把客戶的追求作為企業的最高追求，致力于與客戶共創價值、互利共贏。

   以客戶需求為導向，是英泰集團一切服務的立足和出發點。

   17、危機觀：沒有危機感就是最大的危機。

   市場經濟，競爭激烈，危機四伏。危機不可怕，可怕的是沒有危機感。樹立正確的危機感，居安思危，居危思進，有利于增強企業防范風險的意識，提高應對和解決危機的能力。

   18、企業道德行為規范：

   追求客戶滿意，謀求員工富裕，共建和諧英泰，創建生態文明。

   “追求客戶滿意”具體要做到“五個堅持”：即堅持誠信經營之道：堅持信譽至上原則；堅持與客戶精誠合作；堅持給客戶創造價值；堅持為客戶搞好服務。

   “謀求員工富裕”具體要求做到“五個致力”：即致力實踐以人為本；致力改善員工工作環境及勞動條件；致力通過提高效益增加員工收入；致力調動好保護好員工積極性；致力促進公司與員工共同發展。

   “共建和諧英泰”具體要求做到“五個自覺”：即自覺以創建和諧英泰為己任；自覺遵守社會公德；自覺弘揚社會正義；自覺維護社會秩序；自覺促進公司與社會的共同繁榮。

   “創建生態文明”具體要求做到“五個全力”：即全力貫徹“和諧、溫馨家園”的環境觀；全力加強生態環境保護；全力推進清潔能源生產；全力推動環境友好型企業建設；全力促進企業與生態環境的共同發展。

二、塑造強勢品牌文化，提升企業競爭力

   作為中國發電機組行業的領跑者，多年來，英泰集團始終以倡導的引領整個行業的健康、良性發展為已任，一直致力于實現企業價值之外的“社會價值”。英泰人認為，“創造價值”不僅僅是創造出產品的價值，一個企業在不斷制造優質產品，為用戶創造價值的同時，也應當擔負起整個行業健康發展的責任，更應當擔負起樹立并維護行業形象的責任。英泰正是始終謹記這一責任，依托產品品質升級，為用戶創造價值；以推進領先技術應用和提升發電機組技術，為行業創造價值；積極投身社會公益事業，切實履行企業公民的責任，為社會創造價值。通過優質的產品、完善的服務、創新的科技應用的前瞻的發展模式，英泰為不斷加快同行業的整體前進步伐發揮著帶頭作用。

   英泰秉承“以用戶為中心”的文化理念，從使用價值、經濟價值的形象價值三大層面，為用戶提供優質精品。

   英泰的企業文化是富有人性的企業文化，這一文化的培育，離不開企業高層的高度重視，離不開企業對員工的持續培養和日常文化建設。

   “永遠創業，永爭一流”是英泰集團文化的本質內涵，是維系英泰生存發展的精神支柱。“永遠創業”是動力、是方向、是目標。英泰集團將沿著“穩中有進，好中求快，持續發展”的思路，不斷超越自我，挑戰未來，爭取更大的發展。“永遠創業”確定了英泰人在市場競爭中，小心謹慎，永遠保持創業時的激情；在改革發展中，否定舊我，超越自我，創造新我，就是以務實求生存，以創新求發展，使企業不斷健康發展。“永爭一流”是勇氣、是膽識、是意識。“水爭一流”反映了英泰集團自強不息、拼搏進取的輝煌實踐，體現了英泰人強烈的發展欲望，展示了英泰人著眼于永爭一流的發展目標。“永爭一流”樹立了英泰人視企業發展為生命，發奮圖強、追求不止。正是在這種精神鼓舞下，英泰人短短數年間就把一個設備落后的小企業，發展成為全國內燃發電設備十強企業，獲得了國家科技金獎。現在，集團下設16個子公司，產品暢銷全國各地，并批量出口10多個國家和地區，YTM無刷發電機被評為“江蘇省名牌產品”，“英泰”牌商標被認定為“江蘇省著名商標”。這些榮譽凝聚了全體英泰人的心血和員工長期辛勤勞動的智慧結晶。

   面對激烈的市場競爭，英泰實施了品牌戰略，為了打響“英泰”這個品牌，英泰以主導產品發電機組、鋰電池、散熱器為技術培育品牌，由產品營銷轉向品牌營銷。把老產品做新、把新產品做強、把土產品做洋、把軟產品做硬。通過新產品、現代產品、新工藝產品和有創意產品，實現企業的利潤最大化，走出國門，讓品牌和創匯雙豐收。

   其次，狠抓了“英泰”品牌無形資產的經營，形成了企業形象、資產經營為一體的“英泰”經營方式，使“英泰”品牌“蛋糕”越做越大，同時強化營銷，以“點、線、面”的方式來擴大市場占有率，有效地擴展品牌的內涵和外延。公司通過產品展示會、網上宣傳、媒體宣傳、用戶座談會等形式宣傳企業產品，從而提高品牌的知名度和信譽度。

   英泰企業文化建設通過各種會議、黑板報以及在生產車間和公共場所掛匾等多種形式，組織廣大員工學習新的業務知識，按照科學發展觀的要求，進行思想教育、敬業愛崗教育，進行遵章守紀、安全生產、文明操作教育，組織員工共同回顧企業從小到大艱苦創業，負重前進的歷程以及廣大員工從中得到的實惠和今非昔比的美好生活，從而使員工進一步珍惜來之不易的工作崗位，珍惜團結奮進的集體，時刻不忘主人翁責任感、不忘生存危機感、不忘制度約束感、不忘競爭緊迫感，學會先做人后做事，兢兢業業工作，與時俱進，努力奉獻。由于員工的思想素質不斷提高，各項規章制度的逐步完善落實，近年來，英泰上下干部員工沒有發生一起違法亂紀行為，生產井然有序，環境整潔美觀，三個文明建設同步前進，一支有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”團隊正在逐步形成。

   以塑造品牌形象、提升企業價值、增強集團凝聚力為目標，充分發揮企業文化的融合功能，從而把全體員工的思想統一到建設大集團的戰略目標上來，英泰集團在企業文化建設上從以下四個方面著手。

（一）編制企業文化發展規劃，加快全面實施市場化精細管理

   第一步，2006-2008年，全面啟動、普及企業文化知識，開發企業文化形象識別系統，內強素質，外塑形象，營造濃厚的企業文化氛圍；第二步，2009-2012年，推進制度創新和責任目標（RAM）管理，把企業文化建設任務落到實處；第三步，2012-2016年，進一步推進精細化管理，建立起完善的管理體系，提升企業文化，形成適應企業實際、具有英泰特色的企業文化體系。

   市場化精細管理模式的基本內涵是：將企業內部的各生產系統、各單位以及單位內的各班組、各道工序，用市場用戶的關系加以鏈接，使各系統、各單位、上道工序所提供的產品或服務，轉化為用內部價格所衡量的價值和為下道工序所認可的商品，實行有償往來結算，以達到激勵員工、控制成本、提高經濟效益的目的。

   市場化精細管理的核心是把市場機制引入到企業內部管理之中，精髓在于用市場化手段把精細管理驅動到位，其目的在于從根本上解決粗放管理問題，為企業快速發展夯實管理基礎。

市場化精細管理模式有六個本質特征：

   一是人本化管理。以滿足員工需求、體現自身價值、實現發展愿望為根本，為員工搭建展示自身能力、實現自我管理的內部市場競爭平臺。

   二是自主化經營。按照“自主管理、自我控制、自我約束、自負盈虧”的原則，讓每個班組、每個崗位都成為“經營創效單元”，讓每名員工都成為“經營創效節點”。

   三是價格化考核。將員工的崗位工作任務、工作過程及工作效果進行量化，以計件或計時的形式確定勞務價格、服務價格及綜合價格，變無形的、隱藏式的人為計分考核為有形的、公開的價格化考核，體現了“干多少活、掙多少錢，多干活、多掙錢”的按勞分配原則。

   四是市場化鏈接。上道工序與下道工序、生產單元與服務單元之間以內部市場交易的形式進行鏈接，按照內部市場運行規則進行運作，用市場這只“無形的手”來激勵調控、配置資源、有序競爭、協同合作，體現了“給誰干活、向誰要錢”和“誰認真誰受益”的鏈式管理原則。

   五是精細化運作。精確測算、精簡流程、精準操作、細分環節、細化工序、細節管理，從量化到細化，從環節到工序、到崗位，從過程到結果，不斷創新，不斷完善、不斷進化、不斷完美，體現了“循序漸進、持續發展”的精細化管理導向。

   六是信息化支撐。依托管理信息系統支撐平臺，實現“日清日結”、生產經營動態管理，完成各市場主體間的交易結算、經營核算、成本分析及經濟運行綜合分析，做到各層次經營成果的公開，公正、透明，體現了“溝通、精細、透明”的企業管理理念。

（二）領導重視，完善組織保障，提供物質保障

   建立健全領導體制，組建與集團公司管理體制相適應的管理機構，組成黨政共同負責、主管部室為骨干、各職能部門分工落實、全集團上下聯動的工作體系。加大企業文化建設軟硬件投入，設立企業文化建設專項經費，列入企業財務預算，利用企業文化載體及設施，拓展企業文化發展空間，開展行之有效的企業文化活動。

（三）建立長效機制

   建設以人的全面發展、體現人的價值為中心的人文文化，尊重人的價值，把以人為本的理想貫徹于企業文化建設全過程。建設以“富裕”為中心的物質文化，以市場為導向，以效益為中心，發展物質文明，奠定企業文化物質基礎。建設以效率為中心的管理文化，發展先進生產力，推進技術創新、體制創新和管理創新，推進信息化，實現現代化。建設以“誠信”為中心的品牌文化，以顧客滿意為目標，加強質量管理，降低生產成本，合理滿足不同利益相關者的需求。建設以提升企業形象為中心的形象文化，以建設人本文化、經營文化、管理文化、品牌文化為基礎，形成企業文化發展的長效機制。

三、注重人才戰略，激活科技源泉

   為了使企業得到進一步發展，生產科技含量高的產品，創造最大的社會效益和經濟效益。英泰人無時不在追求科技為先，加大科技投入，加強科技創新，加速產品更新換代，瞄準國際科技發展前沿，大力增強科技創新能力，以開發具有自主知識產權的產品科技技術為目標，從而為英秦的發展起到了“催化劑”和“加速器”的作用。

英泰把人才資源看作是第一資源。明確了“德才兼備，知人善用，勞有所獲，功有所獎”的人才理念，做到了人盡其才，才盡其用。概括起來就是“三讓三不讓”和“三留人”，即：讓想干事的人有機會，讓能干事的人有平臺，讓會干事的人有地位；不讓成績突出的人吃虧，不讓埋頭苦干的人寒心，不讓說假話的人占便宜，“三留人”則是事業留人，感情留人和待遇留人，讓高技能人才在企業技術攻關、技術革新、發明創造、經營管理等方面發揮重要作用，促進企業科技進步，提高經濟效益。注重品牌和美化環境讓技術創新的有功之臣，政治上光榮、經濟上實惠、生活上體面。近年來，英泰有多名一線員工晉升到領導崗位。英泰聘任了有關國內知名專家來公司工作，對他們大膽放手使用，讓他們有職有權有責，充分發揮他們的作用，收到了很好的效果。同時英泰嚴格執行以公開、公平、公正、擇優為導向的用人機制和以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，堅持把品德、能力和業績作為衡量和考核人才的主要標準，實行按需設崗、競爭上崗、以崗定酬、優勝劣汰的辦法，做到人員能進能出，職務能上能下，待遇能高能低，最大限度地激活人的潛能，不唯學歷、不唯資歷，不拘一格選用人才，為廣大員工提供了實現自我價值的舞臺，促進了優秀人才脫穎而出，造就出一支包括經營管理人才、技術人才和高技能工人在內的高素質的人才隊伍。

   英泰人在集團的發展中深刻地認識到科技創新可以提高產品生產的工藝技術和裝備水平，促進產品的開發和應用領域的研究，推動產業升級和產品結構調整。于是英泰集團倡導與科研院所校企聯姻，鼓勵子公司聯合尋求技術支持、管理支持和文化支持。公司先后與中科院電工研究所、上海電機技術研究所等科研單位建立“產學研”協作關系，共同研究開發新一代高效節能技術產品YTW無刷發電機，與清華大學共同合作研究動力鋰電池項目和磷酸亞鐵鋰材料的開發生產。新上的柴油機散熱器產品，又與東風康明斯配套出口，與通柴、重康、濟柴、濰柴、上柴等企業陸續配套,并開發了工程機械散熱器。在鞏固、穩步、發展發電機組，鋰電池市場的基礎上，集團公司已新建廠房2.5萬平方米，增加500萬元設備投資，擴大生產散熱器系列產品，通過技改，使產品擴大到幾十個規模，幾百個品種，年可新增生產能力1萬臺，新增銷售1億元。

英泰依靠引進技術和科技創新對傳統產品進行更新和升級，依靠人才和與外界合作開發生產市場適銷對路的新產品，依靠企業的實力來創名牌產品，為企業產品銷售提供強有力的保障，集團根據市場信息作出決策，實行現代化企業梯級開發思維，即開發一代，儲備一代，構思一代”，不斷向市場推出新產品。英泰董事長馬樣根對公司廣大干部職工說過這樣一句話：“抓市場猶如閃電穿針”英泰人始終堅持高標準、高水準的要求構建企業的科技創新平臺，不搞盲目投入，不搞馬拉松工程。英泰人對市場需求穩定，贏利能力強，工藝成熟的產品及時投入，批量生產；對有市場潛力，科技含量高的產品，加大開發力度，形成產業化方案，并積極引導市場，擴大產品銷量：對已形成概念、理論相對成熟、起點高、方法新的高端產品積極做好研發前的技術儲備。其技改思想是：選準路，量力而行，步步為營，滾動投入，穩步發展。

   推進技術創新，投入是關鍵，只有把創新投入的“蛋糕”做大才能使企業做強。因此，公司加大對企業的主體性投入，不斷增加科研經費和創新資金。近年以來，公司進一步對現有老產品進行技術改造，延伸開發的力度，加快開發大功率的發電機組，組裝單臺功率達到5000KW以上；開發1000-1800KW發電單機；280型發電機從10～24KW、300～500KW全部改型，根據市場需求，公司不斷添置數控沖床、車床等先進設備，擴大產能，力爭實現發電單機產量200萬KW。同時不斷在購進材料上大做文章，做到貨比三家，比價格、比質量，從一點一滴抓起，減少損耗和浪費，為降本增效打下堅實的基礎。目前公司面對國際金融危機，不但未裁員減薪，還在社會上新招一批員工充實生產一線，并高薪聘請10多名技術、管理上的能人來公司工作。

   四十多年來，英泰人經受一次又一次變革考驗和洗禮，實現一次又一次的超越與提升，英泰董事長馬祥根把這種對傳統產品的改造稱作“站在巨人肩膀上的創新”，也就是把新工藝同傳統的設備相結合，在確保設備產品滿足穩定運行的前提下讓用戶感受到新技術所帶來的效益。多年來，英泰人在將傳統產品變成自己的特色產品的過程中，英泰集團申報國家各項專利29項，其中，發明專利3項，實行新型專利8項，外觀專利18項，其主要產品被認定為江蘇高新技術產品5個，江蘇省高新企業1個，并成立了揚州市企業技術中心。每一項專利都是解決問題的成果，每一項專利都實現了產業化，形成高中檔并存，研制與預存相結合，實現了多元化系列發展的技術優勢和產品優勢。

   英泰憑借不斷開發新品以及優質的產品質量、良好的經營業績和市場信譽得到國內外商家的青睞，產品銷售遍及全國各地，并出口美國、德國、菲律賓、蘇丹、斯里蘭卡等國家。

四、堅持人本管理，建設和諧企業

   為提升工作績效，增強員工戰斗力、向心力和凝聚力，爭創精細化管理公司，英泰人不斷放飛思想、大膽創新，全力構建”以科學發展為立足點，以改革創新為著力點，以和諧企業為落腳點”，圍繞“雙降一創、兩提升”。即：降消耗、降成本，創創新管理。

   在生產管理中，英泰人圍繞節能降耗提出“一個金點子、一個新點子、一個巧點子”；圍繞創新創效提出“一項小革新、一項小改進、一項小發明”；圍繞生產管理提出“一條好建議、一個好主意、一個好想法”。從而發揮廣大干部員工的創新能力同時也讓管理工作力求細化到位，做到閑中不松，忙中不亂，處處有人管，事事有人做，各車間按照的崗位要求，按部就班，有條不紊的工作，每一個崗位均有責任細化，通過細化要求來規范每一個員工的行為，不放過一個“低標準”，不原諒一個“小差錯”，不容忍一個“過得去”，讓每項工作都落實到個人管理，做到人人有任務，有分工，凡事有章可循，凡事有人落實，凡事有據可查。英泰集團把每一項職能、每一項工作都細化到每一個部門，每一項工作的每一個細節都實行嚴密的管理，明確每項工作程序和工作要求，做到從領導到員工都明確了崗位職責，使各項管理工作科學化、規范化、系統化。從而樹立了“一種信念”牢記“兩種意識”、爭創“四個一流”實現“五型企業”的文化理念。即樹立“團結奮進、務實高效、開拓創新”的信念；牢記“服務意識、效率意識”；實現“建一流隊伍，樹一流形象、創一流業績、做一流貢獻”的奮斗目標；創建“學習型、創新型、服務型、效率型、和諧型”的企業，旨在建立朝氣蓬勃、生動活潑、緊張有序的英泰文化。

   在質量管理中，為進一步天市場的占有率，英泰人以質量管理精細化為依托、確立了質量管理的“四個不變”。以質量拓市場的方針不變，以質量創品牌的思路不變，以質量提效益的原則不變，以質量贏得客戶的意識不變。同時，英泰人建立和完善了一套以“嚴細實”為特點且行之有效的質量管理制度，首先突出一個“高”字，即：檢測系統要高；生產、服務流程要高；檢測人員技術要高。就是要努力使員工具有高素質，追求一次性把事情做對做好。其次要把牢一個“嚴”字，即：嚴格要求；嚴格運用。最終要體現一個“優”字，即：優質生產，優質服務；就是要實現優質品牌戰略，以信譽贏得尊重，以品質求得發展。以一流的品質、一流的技術，向用戶提供滿意的產品和優良的服務。企業產品順利地通過了S09001質量體系認證后，又較快地領取中國級船級社CCS船用產品認可證書和中國信息產業部郵電入網許可證，BV國際認證。目前船機銷售已初見成效，并發展了3個代理商。在英泰，所有員工都遵循“下道工序就是用戶”的原則，這種深植于心的質量意識成為英泰最為可靠的質量保證。“先質量、后產量；先服務、后銷售”是英泰產品質量的保證。完善的服務體系、宏大的服務網絡及優秀的隊伍，為廣大用戶提供了有力的保障，從而把企業獨特的文化個性傳遞給用戶，樹立起良好的品牌形象。

   在培訓管理中，英泰人實行培訓制度化、規范化、經常化，堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則，采用全員培訓與專業培訓、內部培訓與外部培訓、理論培調與技術培訓相結合的主體培訓方式，培育了一支外美內實、素質過硬的員工隊伍，在新員工前培訓中，除了開展崗位基本知識技能培訓外，還加強企業文化的學習教育，使新員工對英泰的歷史、企業文化和規章制度有清晰的認識，將員工思想統一到集團的發展目標上來。

   英泰人通過“心通”達到干群的和諧，環境的和美，心情的和悅。心相通是英泰“家和”文化的目標。素質的提升是心相通的基礎，英秦引導職工樹立“終身學習、快樂學習”的新理念，組織干部職工聯系實際學，帶著問題學，集中精力學，“借助頭腦”學，邀請有關專家來公司授講，通過學習，大家一致認為“把每一件簡單的事做好，就是不簡單，把每件平凡的事做好就是不平凡”，實現與企業同舟，工作同心的良好屬愿，鼓勵職工在學習精通本崗位業務知識的同時，努力學習一門新技能，不斷提高自身綜合素質。

   英泰集團特別注重人性化管理和為職工謀福利來共求發展，用公司董事長馬樣根的話說：“善待員工不是‘作秀’，而是要實實在在地為員工辦實事、辦好事。”

   近年來，英泰在培育員工共同的價值觀、創建和諧的大家園中不遺余力。走進英泰集團花園式的廠區，其間有花草點綴，一種明麗潔凈的舒適感油然而生。車間里的各項生產線流淌著現代化大生產的氣勢，春風滿面的員工們聚精會神地監控著每個生產環節。職工活動中心和閱覽室里，琳瑯滿目的書報、雜志為員工們提供豐富的精神食糧。這一切，氤氳著一種企業文化的芬芳。英泰的共同目標和價值觀正是通過種種“潤物細無聲”的方式，根植到每位員工的心里，進而化為企業發展動力。

   此外，英泰集團把“以用戶為中心”的理念提升為以“真情”為核心的價值觀，以文化培育真情，以真情促進文化。集團近幾年捐贈千萬元資金投入社會公益事業支持鎮村部分水泥路的澆筑；支持教育事業、關注弱勢群體，弘揚中華民族的傳統美德，用真樹立英泰的社會形象。今年抗疫期間捐贈30萬元給小紀鎮人民政府。

   建設和諧文化，打造和諧企業，是英泰深入貫徹落實科學發展觀、構建英泰和諧發展的要求，也是英泰又好又快發展的需求。近年來，英泰人將企業文化理念與實際相結合，通過體制的理順、機制的激活、結構的調整、人氣的烘托，切實使企業文化理念“潤物無聲”地溶入員工的思想當中，讓員工感覺到身邊的變化，從而引起員工心靈的共鳴。在融合中升華，在發展中創新，英泰人將為企業文化不斷賦予新的時代內涵，把企業文化的軟實力真正變成企業的生產力和競爭力。